ebayで販売していると時折 商品が届かないのというお問い合わせを頂きます。基本的に届かない場合はこちらが返金もしくは再発送をするしかないのですが、その返金方法には少しコツがいります。知らなければebay手数料を損してしまう可能性もあるのでしっかり把握しておきましょう。 こんにちはカメイです。 この記事ではリターンリクエスト（返品）の対応方法とエスカレーション回避について解説していきます。 ebay輸出に取り組むセラーにとって避けられない壁、それがリターンリクエストです。 リターンリクエストが来たらどう対応すればいいの？ Therefore, returned goods are not accepted.However, if it is a partial refund, I will accept it. 商品が届いてから検品して発送方法はなんでも良いですが、追跡番号があるものでないと紛失した時に責任が取れないので、追跡番号の発送方法を選択してもらうようにしましょう。これはEBAYの規約にも書いてあるので相手側に伝えましょう。（最近はシステム側で対応している模様）問題がなければ、”Return Request”から”Receive Item”を選択肢、”Refund”を選べば自動的にPAYPALから返金されます。ただ返品のデメリットとしては、各種手数料や手間が圧倒的に増えるので、一部返金でどうよ？という交渉もしてみるとよいかもしれません。EBAYの手数料やその商品の状況によって一概には言えませんが・・・。セラー都合と違う点だけ書いておくと、基本的には送料はバイヤー持ちで返品してもらう形になります。あとの流れは特に変わりません。商品が届いたら返品と言うような形を徹底してください。 結構レアケースの体験をしたのでシェアしておきますね。いつもなら一部返金もあったりするんだけど・・・・それすらも選択肢にはないのです。ちなみにいやいやそんなことなかったからその現象を確認させろ！とか言って、相手からの返信を待っていたら、この最悪の自体にならないためにEBAYJAPANに対応をお聞きしました。ちなみに事前に返送料金を払うというメッセージをしていたのですが、その返信を待っていて時間切れになり、強制返金させられるはめになりました。 このような自体に陥ったときはとりあえず返送料金をバイヤーに送金してしまって、早期解決をはかるとよいでしょう。数百件以上の取引をやってきて初めてなので、かなりのレアケースですね。事故にあったようなものです。マイナーな国ならその時点で出品除外国にいれてましたね。Uターン起業家サラリーマン何をするにもまずは安心ベース副業で月800万稼いだからUターン起業した北の大地のサラリーマン北海道生まれ北海道育ち。就職を機に上京するも、東京の人混みと満員電車と会社の非合理性にこれ以上は無理と感じる。違う生き方を模索しているなか副業を始め、副業でありながら月収50万を達成し継続している。給料のみに頼らない生き方、経営者の考え方やわがままに生きる方法、興味あることを発信中。Uターン起業家サラリーマン・副業で月商1000万東京の人混みと満員電車と会社の非合理性にこれ以上は無理だとおもい、違う生き方を模索しているなか副業を始める。2016年12月に副業でありながら月収50万を達成し継続し続けている。サラリーマンのみの収益に頼らない生き方と、サラリーマンマインドとビジネスマインドの違いや、わがままに生きる方法、興味あることを発信中。始めたばかりですけどこちらもよろしくお願い致します！Uターン起業家サラリーマン・副業で月商1000万東京の人混みと満員電車と会社の非合理性にこれ以上は無理だとおもい、違う生き方を模索しているなか副業を始める。2016年12月に副業でありながら月収50万を達成し継続し続けている。サラリーマンのみの収益に頼らない生き方と、サラリーマンマインドとビジネスマインドの違いや、わがままに生きる方法、興味あることを発信中。始めたばかりですけどこちらもよろしくお願い致します！ 1.1 1、英語の成績1だった私でもebayで稼ぐことができたから; 1.2 2、ebayでは英語の定型文を使えばよいから; 2 ebayで出品をする際に使える英語のお勧めの例文を紹介します！. まず最初に、落札者に向けて未着トラブルへの対処法を説明します。 eBayでは、「商品が届かない」「違う商品が届いた」「届いた商品が破損していた」などの被害を受けた場合、落札者は買い手保護制度を利用できます。 eBayバイヤープロテクションを利用する When the item arrives, I will refund it after I confirm the condition.Please write “Return Item” in the return voucher. Could you ship the product with careful wrap? 製品に問題（シャッタースピードとライトシール）があり申し訳ありません。Paypalで50ドルを払い戻します。 PayPalで端的なメッセージは送っていますが、ebayのメールでも誠意ある文面を送りましょう。 Hello, my friend.I m sorry for the problem with the product（shutter speed and light seales）.I also checked the video.This is my mistake.I refunded you $ 40 with Paypal.I m sorry for the inconvenience.kind regards, こんにちは。製品に問題（シャッタースピードとライトシール）があり申し訳ありません。ビデオをチェックしました。これは私のミスです。Paypalで40ドルを払い戻しました。ご不便をおかけして申し訳ありません。 こちらの例文は自由にコピーしたり編集して構いません。ただし、何かしら問題が起きても責任は持てませんのでご容赦ください。 上記メールを送った後に、バイヤーから以下メッセージが届きました。 Ok, Thank you for understanding and quick action.Have a good day.kind regards, O 迅速かつ誠意ある対応を示せたので、トラブルに発展しなくて済みました。 今回の記事のポイントをまとめます。 PayPalを使ってサクッと一部返金処理をしましょう。あわせて誠意あるコメントも付け加えれば、相手からネガティブフィードバックをもらうことも無いと思います。 ただ、一部返金すればそれだけ損します。その分は、他の商品でがっつり利益を出してリカバリーしましょう。 輸出でも転売でも稼ぐには利益の出やすい商品ジャンルに絞り、その中でも安く仕入れやすい商品をあつかうことが重要です。 直近３ヶ月のヤフオク売上金額 私が得た知識をメルマガ講座（現時点では無料）で配信しているので、ぜひチェックしてみてください。 具体的にはをお伝えします。 無料教材（PDF）の一部 他のメルマガではなかなか出てこないノウハウだと思いますので、ぜひ活用してもらえたらと思います！ 彼らの収入が上がったことはもちろんですが「どんな人がトシと関わってどう変わったのか？」こちらから確認できます。 メルマガ登録された方にはもれなくも期間限定で無料プレゼントします。 儲かる商品リスト動画解説の一部 それでは、メルマガ講座でお会いできることを楽しみにしています＾＾ 以下フォームに普段お使いのメールアドレスを入力し、確認ボタンを押せば、１秒後にメルマガ講座＆無料プレゼントが届きます。 普段使いのメールアドレスを入力し、確認ボタンを押せば、１秒後に無料プレゼントが届きます。 当サイトはサラリーマンや主婦の方が副業で稼ぐために必要な情報を提供し実践してもらうことを目的としています。 副業を始めたけど上手くいかない時に「なるほど！こうすれば稼げるのか！」という気付きが得られる場所にしていきます。
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