「会員さま向けサービス」ページに入りますので、左側にある「きっぷ予約」をクリック予約したきっぷの確認をしたい場合は、ログインした後「きっぷ予約」に入り右側にある「予約内容の確認・変更・払戻」から確認が可能です。通常は乗車日の1か月前にあたる日の、午前10時丁度から予約の手配が行えます。1. 画面に表示された案内に従い、希望する乗車日や予定の出発時刻、どの利用区間かや希望の座席などを入力していきます原則朝の5時30分～23時40分までで、かつ列車出発時刻までと定められています。予定が分かっているのであれば、少しでも早めに座席予約をしておきたいものですよね。「払戻期限」……指定した電車の出発時刻6分前まで、かつ22時54分まで。また、それらを介してお得なポイントが貯まるサービスなども用意されていて、多くのユーザーに愛されています。予約したきっぷを受け取れる期間は、購入手続きが完了した時点から、乗車する当日までの期間となります。この4つの中から、それぞれのニーズに合ったサービス展開を行っています。すべての入力や指定が完了すれば申し込み内容の確認が表示されます。ちなみに乗り遅れてしまった場合は、いかなる場合でもチケットは無効となってしまいますので、時間には十分な余裕をもって出かけましょう。ちなみに、乗車券に関してはSuica・モバイルSuicaなどを利用することとなります。移動の際に確認しておきたい経路や運賃・料金を手軽に検索できるサービスです。すると、「事前受付の確認結果」のページが表示されますので、「取消」ボタンをクリックすればOKです。ただし、「お先にトクだ値」のほうは一部設定除外日がありますので、利用の際はご注意ください。地域限定の食材やお取り寄せグルメ、大人気のSuicaペンギンのグッズなどを網羅したショッピングコンテンツ。「え特払戻」か「払戻」か「取消」を選択すると、「払戻内容の確認」のページに移行しますので、画面に表示されている内容をよく確認し、問題がなければ「注意事項に同意する」にチェックを入れて「以上の内容を払戻する」をクリックしましょう。「取消期限」……予約したチケットの有効開始日の23時00分まで。※1「経路・運賃・料金検索」では、検索結果からそのままJRの指定席を申し込むことも可能です。2. 過去のレビューを見たところ、・当人の理解不足、理解能力不足・理解不足を鉄道会社に責任転嫁している↑故の筋違いの低評価が散見され、過去の低評価のレビューはあまり参考になさらない方がよいことを、まず書いておきます。当方、2004年からの「えきねっと」ユーザーです。Web版の「えきねっと」にてチケットレスで予約する場合と比べ、乗車駅・降車駅の選択がかなり容易になりました。一部の列車で見られた、シートマップが左右逆になっていた状態も、アプリでは解消されているようです。複数人の予約に対応していないので、星を1つ減らしました。その他は、アプリ利用者が鉄道の乗り方やインターネット予約の特性を理解していない場合を除き、概ね問題なく使えると思います。とにかくひどい。相性の問題なのか、再起動してやっと通過できました。モバイルSuica特急券に戻してほしい。駅の係員も対応が大変そうでした。これからは切符にします。あなたのWindowsコンピュータで えきねっとアプリ を使用するのは実際にはとても簡単ですが、このプロセスを初めてお使いの場合は、以下の手順に注意する必要があります。 これは、お使いのコンピュータ用のDesktop Appエミュレータをダウンロードしてインストールする必要があるためです。 以下の4つの簡単な手順で、えきねっとアプリ をコンピュータにダウンロードしてインストールすることができます：＼ 新幹線eチケットに対応！！ ／ チケットレスサービスに特化した、えきねっと公式アプリです。「新幹線eチケットサービス」対象の乗車券・新幹線特急券と「えきねっとチケットレスサービス」対象の在来線指定席特急券を予約可能です。 ■えきねっとアプリ予約対象列車・東北・北海道新幹線・上越新幹線・北陸新幹線・山形新幹線・秋田新幹線・中央線特急（あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ）・常磐線特急（ひたち・ときわ）・成田エクスプレス・高崎線特急（あかぎ・スワローあかぎ） ■えきねっとアプリの特徴・生体認証を利用可能・ホーム画面で次の予約を一目で確認・在来線特急限定！アプリ限定のマイシート機能を使えば最短2タップ予約・アプリからの購入でも「えきねっとトクだ値」や「チケットレス割引」でおトク ※「えきねっとトクだ値」は列車・席数・区間限定のきっぷです ▼ご利用にあたって- 本アプリのご利用には会員登録が必要です ＜すでにえきねっと会員の方＞ 登録済みのえきねっとユーザIDでログインできます ＜えきねっと会員でない方＞ 本アプリのご利用にはえきねっとの会員登録が必要です Webサイトより新規会員登録の上ご利用ください ▼注意事項- アプリから一度にお申込みいただけるのは大人1名さまのみです。複数名でご利用の場合はえきねっとWebサイトからご利用ください。- アプリからは1列車の購入のみ可能です。複数列車を1度にお申込みの場合はえきねっとWebサイト（PC）の「乗継」メニューからご利用ください。- アプリでお申込可能な「えきねっとチケットレスサービス」は在来線指定席特急券の購入のみ可能です。- 「えきねっとチケットレスサービス」での在来線特急列車のご利用には別途乗車券が必要です。特急券はアプリでご予約の上、乗車券はSuica・モバイルSuicaなどをぜひご利用ください。- 予約内容の変更・払戻、ICカード情報の変更はえきねっとWebサイトをご利用ください。- アプリでは新幹線eチケットサービスの「事前受付」及びえきねっとチケットレスサービスの「事前受付サービス」には対応しておりません。予約は乗車日の1ヶ月前から可能です。- アプリの予約一覧にはアプリ上で予約した情報、えきねっとWebサイトで予約した「えきねっとチケットレスサービス」の情報、えきねっとWebサイトで予約した「新幹線eチケットサービス」の情報のみ反映しております。※ただし「新幹線eチケット」の乗継購入を除く ＜えきねっと利用に関する規約＞https://www.eki-net.com/top/kiyaku/ ＜個人情報の取扱いに関する基本方針＞https://www.eki-net.com/top/privacy/ダウンロードして使おうとしても壊れていると延々表示を繰り返しますけど？JRさん？ては打たないの？ えきねっと会員規約. えきねっとのトップページの「きっぷ予約」のボタンをクリックこのサービスを利用すれば、うっかりチケットを忘れた・紛失した・破損したなどのわずらわしい悩みから解放されることでしょう。その後、「払戻」または「取消」が完了した旨をお知らせする文字がページに表示されたら、キャンセルの処理は完了です。その他にも、JR東日本が企画している国内ツアー商品の申し込み、東日本エリアの観光プランの提供など、旅行に関わるさまざまなサービスを提供しています。運賃やルートの検索だけではなく、様々な「きっぷ」に関するサービスも取り扱っています。えきねっとの主軸となるサービスといえば、「きっぷ予約・変更（JR券申込サービス）」です。申し込みが完了すれば、購入完了メールが指定されたメールアドレスに送られてきます。「子ども」での申し込みや、一度申し込んだチケットレスサービスのチケットを、チケットレスサービス以外へ変更することもできませんので、気を付けてください。無駄な時間や労力を使わなくていい上に、早めに座席確保に乗り出せるので安心ですよ。それでは、それぞれのサービスと利用方法について詳しくご紹介していきましょう。サービス紹介でも少し触れましたが、えきねっとに会員登録してあれば、希望する電車のきっぷが通常発売されるよりも前に購入することができます。一般的には繁忙期などはサービス除外の日などが設けられることもありますが、「えきねっとトクだ値」は年末年始やお盆・GWのような大型連休でも使用可能。「ひたち」「ときわ」「スワローあかぎ」……1席につき指定席特急料金から100円割引これは希望する一部だけを取消することはできないシステムになっているからです。こちらのサービスの利用方法については、後程詳しくご紹介致します。逆に店舗では買うことができない「ネット限定プラン」もありますので見逃せません。「駅たびnet」を利用すれば、東日本エリアの旅を新しく彩ることができる観光・オプショナルプランがプラスできます。原則「東日本エリア」を中心としたサービス展開を行なっており、東日本を中心とした旅のサポートや、鉄道を中心とした便利な暮らしへの案内など、痒いところに手が届くきめ細やかなサービスが魅力です。えきねっと会員限定キャンペーンなどもありますので、時々サイトにアクセスするのもおすすめですよ！すると「購入内容の確認結果」のページへと移行しますので、その中から「え特払戻」か「払戻」「取消」のどれかを選択します。そして、その文字の下にある右側のボタン「同意する」をクリックしてください。パソコンやスマートフォンで手軽に便利にJRでの旅をサポートしてくれる「えきねっと」。新幹線のチケットだけではなく、成田エクスプレスなどを含む、全国のJR特急列車の指定席の空席照会や予約を行うことも可能です。いくつかの予約を一度に確認することもできますし、どのきっぷがまだ未受取となっているかの確認もできます。※2）「えきねっと特典」適用の場合の払戻手数料は、指定席1席につき310円となります。「えきねっと特典」適用外の場合は、払戻を行うタイミングによって変動します。その時の「購入完了メール」と購入完了の画面メモをお使いのスマートフォンや携帯電話の端末に保存して持参しましょう。JRでの旅行だけでなく、観光周バスや観光タクシー、それぞれのエリアで楽しめる体験・グルメ・街めぐりなどの情報が盛りだくさん。えきねっとで予約したチケットが「指定席」の場合は、「払戻」として扱われます。また、とても混雑する窓口もあるため、できるだけ時間や日にち余裕をもって受け取りに行かれる方が賢明です。チケットを受け取りに行く手間や労力、それにかかる時間まで節約できますので、忙しい方にはうってつけです。その他には、指定列車以外の列車は自由席も立席もどちらも利用することはできません。列車出発時刻に関しては、遅延などは関係なく時刻表に記載されている時刻が基準となりますので注意しておきましょう。「払戻手数料」……「えきねっと特典」適用か適用でないかで変動する。※2早くついたり遅く着いてしまったからといって、他の列車に適用することは不可ということになります。えっきねっとを利用すれば驚くほど簡単に予約をすることができるので、大変便利になります。最大のメリットが事前予約であるのは確かですが、実はえきねっと会員にはこれ以外にも便利なサービスがいくつかあります。また、何らかで駅係員や車掌から特急券の提示を求められるなどの状況になれば、先ほど保存しておいた購入完了の画面メモや購入完了メール、購入履歴などのいずれかを提示すればOKです。ちなみに「指定席」申し込みで複数の希望受付を行なった場合は、全ての事前受付が取り消されてしまうため注意が必要です。タイミングによってはログイン後、認証のためのページが開くこともありますので、その場合は画面の指示に従って認証を行いましょう。しかもこの「チケットレスサービス」には嬉しい割引特典が適用されることもあります。旅行や出張の際にお得に利用することができる割引きっぷの紹介や、お得に利用できるきっぷの検索サービスも充実。このようなお得チケットを利用する際は、当日ではなく少し早めに受け取っておくほうが安心です。独自企画のJRでいく国内ツアーのラインナップが充実しています。GWやお盆・年末年始など、混み合う時期には座席の確保は重要です。ボタンに表示されているように、ここから予約の確認だけでなく変更や払い戻しの手続きも行えます。ペーパーレス、チケットレスが増えてきた世の中にしっかりと対応してくれている、心強いサービスです。この内容が表示されたら、画面右側にある「事前受付の確認・取消」の「確認する」のボタンをクリックします。© 2016-2020 FULL HOUSE CO., LTD.先ほどご紹介した「JR東日本国内ツアー」と組み合わせることで、さらに素敵な旅になること間違いなしです。どれかを選択するとお伝えしましたが、実際は予約内容によって自動的に選択できる方のボタンが表示されますので安心してください。ちなみに「え特払戻」は、えきねっと特典対象の予約（指定席）をされている場合で、「払戻」はえきねっと特典対象外の予約（指定先）をされた場合となります。ネットでの予約に慣れていないと不安になるかもしれませんが、使い始めるとこんなに簡単で手軽なのかと感動するはずです。上手に「駅たびnet」を利用することでおトクな旅を楽しむことができますので、旅に出たいとお考えの方にはおすすめです。えきねっとで申し込んだ指定席と合わせて利用する方法など、知っていると嬉しい情報も満載です。「チケットレス申込メニュー」に申し込めば、もうわざわざ駅まで行って指定席特急券を受け取らなくてもよくなります。全ての情報を入力し「登録」ボタンを押せば「えきねっとの会員登録が完了しました」と表示されます。JRのメリットを最大限に生かしているサービス展開が「JR東日本国内ツアー」です。ただし、成田エクスプレスのみ、当日に限り後続となる「成田エクスプレス」の開いている席を利用することが可能です。また、昨今利用者が急増している「Suica」などのICカードで乗車する際に適用される「IC運賃」についても検索することができます。また、購入したいきっぷの発売開始日の1週間前から事前受付も行っています。恐らく、最も利用されているサービスといえば「きっぷ予約・変更（JR券申込サービス）」ではないでしょうか。定番は往復のJRきっぷとシティホテルをセットにしたフリープランの「ビジネス・出張」そうすれば、今登録したメールアドレスに確認のメールが届きますので、24時間以内に会員情報の入力へ進みましょう。画面右側にある「予約内容の確認・変更・払戻」ボタンをクリックします。新生活をするにあたり定期が必要になる方へのサポートとして役立っています。申し込んだチケットが不要になったり、変更をしたいけれどまだ予定が分からないなど、一旦キャンセルをしたい場合の手続きについてご紹介します。このような点から、他府県からの利用者にもきめ細かなサービスを展開していることが伺えます。事前予約はパソコンやスマートフォンからの利用が可能なので、ご自宅やオフィスからも手軽に申し込みができます。「成田エクスプレス」……1席につき指定席特急料金から200円割引鉄道で東日本を楽しもうというテーマの「えきねっとマガジン」など、娯楽に事欠かない総合コンテンツとしても利用できるのです。きっぷの予約だけに留まらず、旅をしたい方すべてに向けたサポート体制にも脱帽です。気軽に外出することが大変な小さいお子さんをもつママなどにもおすすめです。「あかぎ」……1席につき指定席特急料金から300円割引スマートフォン・携帯電話からのみ申し込むことが可能となっています。この2つがクリアできれば、そのまま「えきねっとの会員登録」と書かれた大きなボタンをクリックしましょう。「きっぷ予約」→「ログイン」→「予約内容の確認・変更・払戻」と進みましょう。「メール送信」ボタンを押せば、「メール送信完了画面」と書かれたページに自動的に移動します。「予約内容の確認・変更・払戻」の項目の中にある、「きっぷ未受取分を確認する」ボタンをクリックします。申し込みすら簡単に手軽にできるので、ぜひ一度試してみてください。すると、えきねっとへ登録するための大切なお知らせが表示されますので必ず確認をしてください。このサービスのさらなる魅力はとにかく「簡単」に申し込みができることです。窓口や券売機の位置を確認することができる「駅情報検索」や、駅の施設を調べることもできます。ちなみにえきねっと会員の事前登録期間は、希望日の前週の同じ曜日、午前5時30分から乗車1か月前の午前9時54分までとなります。会員登録の際に登場したように、予約したチケットはJR東日本の「指定席券売機」か「みどりの窓口」で受取が可能です。定期券の購入方法や、定期券を新規で購入する際に便利な「ネットde定期」についての紹介・利用案内などもあります。払戻になってしまうケースでは、キャンセルをするのに別途「払戻手数料」が発生します。3.
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